丁泵滔优秀作者
原创内容 来源:小居常识网 时间:2019-11-08 02:07:03 阅读() 收藏:58 分享:59 爆
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双十一退款通道什么时候开?我们都知道,双十一是每年都很盛大的一次购物狂欢节,很多人都会在这一天进行网购,有些人买了之后想要退款退货,但是会发现双十一当天不能退款。那么双十一不能退款怎么让卖家不发货呢?下面让我们具体来看看吧!
等到双十一后一天(11月12日)凌晨办理退款申请。
由于活动期间流量大,订单量过大。在2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未送达订单的退款申请功能暂时关闭,该功能将于2020年11月12日00:00开启。
在2020年11月11日00:00至2020年11月20日23:59:59期间,消费者不能选择[缺货]或[未按约定时间发货]作为申请维权的理由,也不能选择[延迟发货]作为投诉理由。
所以等到10月1日以后再申请退款吧!
双十一后一天,也就是11月12日开通退款通道。
根据官方公告,双11期间商家订单量大幅增加。为了帮助商家在此期间为消费者提供有序、高效的服务,“未送达”订单将于11月12日零时开通退款申请。
“双11”当天,消费者不能选择缺货或无法发货作为申请维权的理由,也不能选择延迟交货作为投诉理由。退款只能在11月21日0:00开始。
如果您的货物尚未送达,您可以选择在11月12日0:00之后申请退款。具体规则是申请退款操作。你可以去淘宝和天猫去了解。
可以试着和客服沟通一下,如果行不通的话,那么卖家会按照订单成交时间先后顺序安排发货,如果已经发货了,只能拒收或者退货处理。
由于双十一订单交易量比较大,为了保障物流发货顺畅,卖家一般都会根据订单付款时间进行发货,有些商家在双十一当天是不处理退款的,要等到11月12日才开始处理退款业务,所以,双十一购买的商品当天办理延迟发货是有一定难度的,具体要看各个商家的相关规定。
上面就是小居常识网小编今天给大家介绍的关于双十一不能退款怎么办的全部内容,希望可以帮助到你,想了解更多关于双十一的问题,欢迎关注我们,并收藏,转发,分享。
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