刘如姬优秀作者
原创内容 来源:小居常识网 时间:2020-04-16 15:01:25 阅读() 收藏:21 分享:57 爆
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2020快递私自放驿站怎么投诉?现在的快递基本都是放在菜鸟驿站,很少有送货上门的服务,面对这种现象,是不是可以投诉呢?有些人家里离菜鸟驿站很远,而且如果碰到很重的快递,当然是想直接送到家里,可是快递员招呼不打,直接放驿站,是一件很不爽的体验。那么,2020快递私自放驿站怎么投诉?一起来看看吧!
打开手机淘宝,点击右下角的我的淘宝;
在我的淘宝页面的必备工具中,找到并点击菜鸟驿站;
来到菜鸟驿站页面,点击右下角的我;
在个人页面,可以看到设置,点击;
5、可以看到菜鸟驿站服务设置,点击;
6、点击设置使用过的菜鸟驿站;
7、选择不要暂存,需要快递员派送,确认设置即可。
如果你设拒绝代收后,快递员依旧送到菜鸟驿站的话,你就可以进行投诉了!
在淘宝,查看物流页面进行投诉,淘宝和微信投诉的时效是最快的。拨打快递客服电话投诉有可能工单不会下发。然后告知此件签收未收到,如果不处理就投诉到邮政总局!如果快递员的头一般铁,基本15-60分钟工单下发之后你就会收到快递员电话,后面就是你跟快递协商送货上门的问题。
但是,要是快递员的头非常铁,或者说客服工单下发的不及时,就要动用大杀器了,投诉快递7天后,不管有没有结果都可以投诉到邮政总局。注意必须要快递公司下发了工单,才能在7天后投诉到邮政总局!一般投诉到邮政总局并且被受理判定为有效投诉,一级点罚款10000-50000,视社会影响程度,二级点罚款2000-10000。当然这种投诉到邮管局之后你就可以考虑换一家快递了。因为快递员这边会有太多的方法报复你了。所以,能沟通的话最好是沟通,而不是选择投诉。
可以的,但是你需要确定自己是不是默认了可以放菜鸟驿站。
除去道德层面不谈,法律上是默认送货上门的,要求快递小哥送货到门是一个很正常合理的期待。如果小哥不送货上门,可以到站点,商家或快递公司投诉。正常情况下,都会很快解决。如果投诉解决不了问题,还可以拒绝第三方代收,这样快递员只能送上门了。
上面就是小居常识网小编今天给大家介绍的关于淘宝怎么取消菜鸟驿站代收服务的全部内容,希望可以帮助到你,想了解更多关于快递的问题,欢迎关注我们,并收藏,转发,分享。
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