丁子伊优秀作者
原创内容 来源:小居常识网 时间:2020-01-26 12:29:42 阅读() 收藏:21 分享:57 爆
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异常签收分为很多种,最常见的就是快递无法交付,货物丢失或者破损以及货物短小,还有包装完好但是里面的东西异常等。不同的异常情况要用不同的方法解决,如果是包装不合格,需及时找快递公司联系,如果里面物件不一致包装被更换的,要及时上报。那么下面小居常识网给大家了解一下快递显示签收异常是什么原因的内容。
快递显示异常签收有很多种情况,最常见的就是快递无法交付。如果货物丢失或者出现了破损就会显示快递异常签收。也有可能是快递的外包装出现破损或者快递的包装完整,但是里面的东西短小或者少于开单的件数也会显示快递异常签收。
快递异常签收不同的情况有不同的处理办法,如果是快递的包装盒不合格导致运输时破损的,快递公司有一定的责任,如果是包装被更换或者货物之前就产生破损,在签收之后就要及时上报。如果是快递无法交付可以及时和快递员联系之后签收。
拒签不属于异常签收,拒签一般是货物质量出现问题或者是与预期不符,收件方拒绝签收。但是在拒签的时候要及时上报和说明原因。如果是货物的质量产生了问题需要拒签的,责任是收货部门和客户直接通过沟通来解决的。
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