怎么退款（在哪里找）

大部分在淘宝购物时会发现，有一个名为“购物金”的东西。由于这个是新兴产出的东西，不少人对它并不是很了解。下面跟随着小编一起来看看吧！

在哪里找

淘宝购物金简单来说，就是类似于线下店铺办卡一样，充值一定金额赠你一定金额，消费者可以拿着这个淘宝购物金进行消费，购物金本质上就是为了让消费者消费。

目前部分店铺都有设立淘宝购物金，查看该店铺是否有购物金要先点击进入店铺。在店铺首页往下拉慢慢看就会看到“充值购物金”这几个字眼，没有这几个字眼代表店铺没有设立购物金，有这几个字眼的可任意点击一个购物金便可充值。另外一种方式也可以查看该店铺是否有购物金，在淘宝软件上点击“我的”-“红包卡券”-“卡”清单查看即可，还可以通过这种方式查看到充值的剩余金额。

购物金的使用规则：

怎么用：购物金的使用也比较简单，根据以上操作找到购物金并进行充值，然后在该店铺购买产品即可抵扣。

购物金退款：购物金是可以无理由退款的，但要先告知店铺，店铺在收到消费者的退款请求后会在48小时开放系统的退款入口，消费者可在系统申请退款，待店铺商家同意退款申请后将会原路退回未使用的购物金。若跟店铺协商无果，店铺未将系统申请退款入口给到消费者，可申请天猫客服介入退款。

购物金期限：购物金的有效期是365天，到期后未消费的购物金会自动退到消费者的支付宝账户。

购物金是否可以叠加使用：购物金不能与天猫的购物券、消费券、红包、津贴一起使用。

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