社区电商运营模式是什么（电商运营和社群运营）

社群电商的运营模式有哪些？突如其来的疫情，反而成就了“线上社群电商”，社群购物似乎成为了一种潮流。社群电商能在疫情期间火爆，原因有三点：低成本、高转化、价值延伸。他们的特点是以社群为单位进行交易，平台不再为个人服务，而为社群服务。

电商运营和社群运营

每域社群电商

一、改变生活方式的社群电商

去年，许多人体验了一回线上办公，而生活日用品的购买也通过网上来下单解决，其中，社群电商的作用尤为明显。跑腿、代购、分销等环节，组合成了社群电商的生态链，很多传统门店，例如：蛋糕店、零食店、餐饮店铺也建立线上社群，可以说社群电商成为疫情期间新兴的销售模式。

社群电商能在疫情期间火爆，原因有三点：低成本、高转化、价值延伸，一方面让投资者青睐，以一个社群为单位进行交易，平台不再为个人服务，而为社群服务；另一方面社群电商改变了人们常规的日常生活方式，疫情期间足不出户就能下单商品送上门服务，维系人们正常生活的运转。

二、社群电商的运营模式的步骤

1、让社群产生凝聚力

社群电商成功的一个基础前提，就是让社群具有凝聚力，让社群用户彼此相互认识、交流。

在此之前，企业需要在社群电商中注重社群用户权利，尊重社群用户，通过各种形式(自我介绍、活动等)，调动社群中的气氛，让社群用户彼此熟悉起来，产生凝聚力，这样才能为后面的社群运营打下基础。

2、规范引导社群人员

起初社群的特点就是“失控”，若企业一直在社群中操控话语权，则不能形成“失控”的特点;若放任生长很容易乱了主张，脱离企业原本设定的轨道。因此，企业需要在社群电商中进行规范引导，找一些活跃分子、意见领袖，让社群用户逐步熟悉社群学习的“规则”。

以上就是社群电商运营模式的全部内容，传统电商流量为王，一直都在追逐流量，而社交电商是要把流量留住并维持，也就是获取到客户并留住客户，保持商家和顾客之间的粘性，把其价值挖掘到最大程度。

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