解绑萤石云账户的方法（海康录像机被别人绑定了怎么解除）

海康威视最近关闭了HiDDNS远程域名管理平台，因此海康网络设备的远程监控主要都转项通过萤石云平台实现，部分老旧录像机不支持萤石云怎么办呢？

海康录像机被别人绑定了怎么解除

海康关于关闭HiDDNS域名管理平台的通告

还有，另外原来绑定萤石云的手机号没有使用了，导致无法使用设备原来绑定的萤石云账户，怎么解绑设备、进而能够添加到新账户使用呢？

对于老旧设备，我们可以通过升级录像机固件，新版本的都支持萤石云平台远程监控。另外大部分新版本固件页面都有解绑选项，因此不用原萤石云账户，我们也可以进行设备的解绑操作了——这样，原来不能远程监控使用的设备就可以像新设备那样重新使用了。

录像机固件版本的升级步骤如下：

需要注意的是：设备升级有可能导致死机等异常情况的风险，请根据自己需要决定是否确定升级设备。另外跟设备匹配的升级程序包才可以正常升级设备，在设备升级过程中请勿断电。

1、升级包下载路径

进入海康官网—服务支持—下载—设备升级程序包（https://www.hikvision.com/cn/download_606.html）。可以根据设备类型，选择对应的升级文件。如图是DS-7800系列NVR的升级程序包。

2、录像机本地升级

下载好升级包，解压后得到dav格式的文件，复制保存到U盘，然后将插到硬盘录像机的USB接口。按照对应菜单页面路径进行升级

升级包下载后需要解压才可使用

NVR3.0录像机操作界面：

在显示器录像机的页面鼠标右键进入录像机主菜单→系统维护→版本升级→本地升级，选中U盘中的升级文件，点击“升级”：

对于最近新推出的NVR4.0lite录像机操作系统，具体操作界面如下：

（退出录像机全屏模式）进入维护→版本升级（固件版本右边向上↑箭头）界面，可以通过“本地升级”或“在线升级”2种方式升级：

①本地升级：选择U盘，选择文件格式，再选择对应升级包后点击“升级（↑）”

②在线升级：点击检测升级（在线升级需要设备联网且萤石云状态显示在线）

或页面右上角点击下载图标，点击“检测更新”即可。

录像机升级到最新版本之后，在萤石云平台页面，就会显示萤石云在线状态，已经是否被绑定。绑定设备在该页面有一个“解绑”选项，点击解绑，输入录像机的管理密码即可解绑。

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