携号转网全指南（带号码转运营商怎么弄）

携号转网的线上查询和办理，终于在 12 月 1 日正式落地了；目前在微博、贴吧上，已经有不少用户已经成功携号转网。

带号码转运营商怎么弄

在上一篇文章里，我们分析了「携号转网」为什么如此难实现。今天我们来聊聊，如果你真的要携号转网，应该怎么做。

❶

携号转网的完整步骤

首先，携号转网目前支持天津、江西、海南、云南、湖北 5 个省份的手机号。

新的携号转网流程虽然相比以前更加简单，但依然需要至少 4 个步骤。完整流程是这样的：

1. 编辑短信 CXXZ#用户实名#证件号码# ，发送到归属运营商，查询你目前是否有「携号转网」的资格。（中国移动 10086，中国联通 10010，中国电信 10001）

2. 通常情况下，你一定是没有资格的。比如可能是某些合约没到期，可能是存在某些绑定、订阅的业务。你可以根据刚刚查询出来的这些「绊脚石」，拨打客服电话，挨个儿的取消、退订。

3. 取消、退订所有业务之后，再次编辑短信 SQXZ#用户实名#证件号码 ，发送到归属运营商，获取「携号转网」的授权码。（中国移动 10086，中国联通 10010，中国电信 10001）

4. 收到授权码之后，带着你的身份证和授权码，去你「想要转入的运营商」营业厅直接办理。比如「移动用户转到联通」，需要去联通的营业厅进行办理。

5. 另外，携号转网可能无法直接转到某些套餐（比如一些互联网套餐），所以你可以先临时转到一个低价套餐，转网成功之后，打客服电话申请转到你的心仪套餐。

贴吧用户 @lgwyzg

❷

办理携号转网

可能会遇到什么问题？

从目前来看，在办理携号转网的过程中，有一些难题你可能逃不掉。

比如有一些移动用户发现（主要是武汉的移动用户），自己的手机号上绑定了一个订阅服务，签订到 2036 年，并且无法取消。

运营商短信里的建议是，让你等这项业务「到期后」再办理携号转网。

想象一下，那会是一个多么有年代感的画面：「2036 年的最后一天，40 多岁的你终于带着自己的 iPhone 29 和已经用了 30 年的移动套餐，走进了中国联通 8G 营业厅。」

还有用户发现，自己被办理了一项截止到「3000 年 1 月 1 日」的业务。当然，这倒比较可能是系统出错了......

贴吧用户 @改个昵称呗[表情][表情]

不过，遇到上面等情况也不用担心，你可以尝试前往归属地的移动营业厅，直接找客服拿到自己的「携转单」，当你拿到携转单时，这个持续上千年的「权益类」服务就会自动取消。

当然，还有一些比较极端的情况，比如这位不幸的联通黑名单用户：

贴吧用户 @lizhongyong188

遇到这种情况，只能拨打客服电话解决了。总的来说，这次携号转网从「线下」升级到「线上」查询和办理，除了更方便之外，也意味着在线客服、电话客服的全面培训到位。

所以，几乎没有什么问题是一通客服电话解决不了的。

❸

这 5 个「坑」

值得你提前注意

当然，虽然携号转网目前已经相对比较方便了，但还是有一些值得你注意的坑或规则。

· VoLTE 不能正常使用

这可能是目前为止「携号转网」最大的副作用了。办理过携号转网的号码，目前无法开通所有运营商的 VoLTE 功能。

其实这个问题很早就已经出现了，携号转网用户一直都用不了 VoLTE 功能，在 2017 年 7 月，工信部还发布了一篇公告，说已经准备开始「开展 VoLTE 号码携带技术试验」。

不过，目前关于携号转网 VoLTE 试验的进展还没有任何新消息，所以你短期内比较在意 VoLTE 的话，建议你暂时不要尝试携号转网。

· 可能暂时无法交话费

携号转网后的一段时间内（从一两天到一个月不等），你可能没法通过支付宝、微信支付、淘宝等方式交话费。这些 App 可能识别不出你的号码，缴费也无法到账；只能在实体门店、营业厅等方式缴费。

贴吧网友 @假期综合症

如果运气好的话，可能几天就可以恢复正常。但是如果运气不好，可能需要一个月以上的时间。根据携号转网成功的用户反馈，微信的识别速度会比支付宝快不少。

· 可能暂时收不到验证码？

之前携号转网的用户，普遍反映收不到短信验证码，这可能是因为各个 App、网站会自动判断你的号段，根据你所属的运营商发送验证码请求，而运营商的数据库里已经没有你了，导致无法收到验证码。

好消息是，就在今天早上，江西省通信管理局已经对这个 bug 做出了正式回应：12 月 1 日上午，测试人员就已经发现了这个情况，当时立刻召集三大运营商开会，责成整改，并且已经在 12 月 1 日中午之前就整改好了。

根据 12 月最新一批携号转网用户的反馈，他们在接收短信验证码上几乎都没有出现问题。

· 退款话费余额，需要再跑一趟营业厅

之前有用户反映，携号转网后，话费余额将直接消失，无法退款；但 12 月 1 日之后办理的用户，都表示可以将话费退为现金。

但是，你需要到「原归属营业厅」办理。比如说「移动用户转联通」，就需要去移动营业办理话费余额的退款。

· 办理时间和间隔，也有一点要求

根据三大运营商的规定，两次携号转网之间，间隔至少 120 天；并且在每月 1 日、2 日、3 日，以及每月最后两天，都属于出账或者系统维护阶段，不能办理携号转网。所以如果你要去线下办理的话，记得避开这几天。

贴吧网友 @假期综合症

以上就是目前携号转网最新的规则和指南。如果你刚刚办理了携号转网，也欢迎你在留言区分享你的体验。

撰文 / 纤尘

编辑 / 纤尘

责任编辑 / 纤尘

公众号视觉 / 又耳

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