打印机打印故障的解决方法（打印机共享成功但是无法打印）

有网友反映网络打印机连接成功，但是打印不了。网络打印机安装好了驱动之后网络打印机连接正常却发现无法打印，

打印机共享成功但是无法打印

共享打印服务程序没有开启

　　1、我的电脑鼠标右键点击依次“管理”，选择“服务与应用程序”，点击“服务”在右边找到“Network DDE”、“Network DDE DSDM”、“Print Spooler”和“Server”；

2、鼠标点击选择开启即可，在测试打印。

本地用户和组需要共享权限

　　1、找到“系统工具”，选择“本地用户和组”；

2、检查用户或组看一下下边主机的用户和组是不是有共享打印权限。要是没有你可以把相应的用户或者组添加上去；

3、设置完后在测试。

安装的打印驱动不正确

　　1、安装上相应的打印驱动或删掉重新安装驱动就行了；

2、打印驱动程序有不同版本，pcl版本不行可以换成xps版本的，然后再测试。

网络打印用到的设备问题

　　1、检查网络设备，比如网卡、交换机、路由器，重启设备，确保没问题；

2、检查网线，接头、水晶头，确保没有问题；

3、使用360等杀毒软件扫一下，确定没有中毒；

4、确保以上没有问题，再测试打印看看。

局域网的网络问题

　　1、公司局域网存在防火墙，开防火墙，允许打印机通过；

2、局域网拥堵，出现网络不稳定，清除网络缓存

打印机出现问题

1、在控制面板找到打印，鼠标右键点击查看是不是正在打印还是被暂停打印，看有没有脱机，如果脱机就打不了。

2、取消所有文档，再打印测试

网络共享打印机没有开启问题

1、打开控制面板，找到网络，选择更改适配器；

　　2、进去更改适配器页面，点击本地连接 属性，点击安装，然后点击服务，选择【Microsoft 网络的文件和打印机共享】点击确定即可；

3、关闭窗口后，再打印测试看看，能不能正常打印。

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