学生票购买时间（学生票购买渠道及注意事项等指南）

问：购买学生优惠票需要符合哪些条件？

购买学生优惠票要符合以下条件：

●在全日制高等学校(含国务院教育行政部门、省级人民政府审批设置的实施高等学历教育的民办学校)，承担研究生教育任务的科学研究机构，军事院校，普通中、小学和中等职业学校(含有实施学历教育资格的公办及民办中等专业学校、职业高中、技工学校)，国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生。

●家庭居住地和学校所在地不在同一城市。

●凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证(中、小学生凭加盖学校公章的书面证明)，优惠区间应加盖院校公章。

●在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校(实习地点)之间。

Tips

小编特别提示：

学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。

问：什么时间可以购买学生优惠票？

每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。即：全年可购票。

新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。

Tips

小编特别提示：

优惠乘车次数按学年使用有效，当学年不能使用下一学年的次数，当学年未使用的不能留作下一学年使用。

问：没有身份证，只有学生证，能否实名购票？

不能。学生证不是实名制购票有效身份证件。

问：中小学生可以使用学生优惠票吗？

可以。只要满足家庭居住地和学校所在地不在同一城市，凭加盖学校公章的书面证明即可购买使用学生优惠票。

问：港澳台学生可以使用学生优惠票吗？

可以。华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票，铁路运输企业另有规定的除外。

学生优惠票问题解答之

核验

有很多同学在检票进站时发现

我买了学生优惠票

为什么还是过不了闸机?

新学年一定要进行优惠资质核验

问：如何进行学生优惠票优惠资质核验？

人工窗口办理

学生旅客将贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证交给车站售票窗口工作人员，说明核验学生优惠票优惠资质即可。

自动售取票机办理

旅客在自动售票机上依次点击“优惠资质绑定”“学生购优惠票资质绑定”，认真阅读“绑定须知”后，点击“知道了”，依次将贴有学生火车票优惠卡的学生证、身份证放置于自动售票机“优惠卡及身份证件识读区”，根据提示完成身份证的核验和绑定即可。

问：新生（毕业生）无学生优惠卡怎么办？

新生(毕业生)无学生优惠卡，无法办理学生资质审核，所以新生可凭录取通知书(毕业生凭学校开具的书面证明)及购票时所使用的有效身份证件通过人工检票通道进站乘车。

问：每次购票都需要核验资质吗？

每学年(10月1日至次年9月30日)乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

Tips

小编特别提示：

通过自助售/取票机处核验，系统全程提示，操作便捷还不用排队，所以推荐大家首选到自动售/取票机办理哦!

如果在自助取票机处核验失败，可能是因为学校未注册或者优惠凭证消磁等特殊原因。如果遇到这种情况，同学们请果断移步到人工窗口进行核验。

学生优惠票问题解答之

进站乘车

问：新生或毕业生购买学生优惠票后，如何进站乘车？

由于新生(毕业生)无学生优惠卡，无法办理学生资质审核，所以不能刷身份证进站。

新生可凭录取通知书(毕业生凭学校开具的书面证明)及购票时使用有效身份证件，通过人工检票通道进站乘车。

问：忘记办理或未通过优惠资质核验，上车后被要求补票怎么办？

旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。

Tips

小编特别提示：

无论购票、进站、乘车等各个环节，如果同学们遇到困难，记得及时咨询现场的工作人员，或者拨打12306电话咨询客服，他们一定会热情帮助大家顺利出行哦!

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